С чего все начинается?

Все начинается с диалога в контексте потенциального запроса. Мой опыт показывает что взаимоотношения «консультант-заказчик» часто превращаются в «lose-lose» ситуацию. Именно по этой причине я предпочитаю начать с создания взаимного доверия. Это означает, что вначале клиент вообще не платит, а лишь покрывает мои базовые затраты (в случае skype-сессии — это бесплатно; в случае поездки в другой город — это транспортные расходы). Это позволяет клиенту увидеть как я работаю, а мне глубже понять контекст и реалии организации. И лишь после того, как появляется взаимное доверие, мы начинаем диалог об условиях и деньгах.